今回はWEBマーケティング担当になった際に覚えておくべき、2文字や3文字などで短縮された英語がいくつかあります。当たり前のように共通言語になってきますので、できる限り覚えておいて損はないかと思います。出てくるシチュエーション別に説明していければと思います。

WEB広告に出てくる英字略号

必ずWEB広告に出てくる英字略号

GoogleやYahoo!、ディスプレイ広告など広告出稿について金額として出てくるのが、下記です。WEB広告の担当者になった場合まずは最初に覚えておくべきものになります。

略語重要度内容
CTR◎Click Through Rate
CTR ＝（クリック数 ÷ 広告表示回数）×100

広告表示回数からクリックした回数の割合でクリック率のことです。
バナーや広告文、媒体力を評価するときに利用します。特に広告媒体では掲載順位や検索エンジン・検索語句・ページのタイトルや説明文などの様々な要素が影響します。あおりが強い場合はCTRが高くなる傾向がありますが、その後の購入率が変化する場合もあるため、バランスも重要になります。

略語重要度内容
CV◎Conversion
お問合せや購入、予約などのこと

CVはお問合せや購入、予約などは業種によって様々になります。
英語では「変換」と訳されますが、利用者からお客様へ変わったということ。コンバージョン地点として、購入などが完了したのちに表示されるお礼ページを計測地点とする場合が多いです。

略語重要度内容
CVR◎Conversion Rate
CVR =（CV数 ÷ WEBページへ集客数）×100

顧客転換率（コンバージョン率）で広告からクリックされWEBページを表示した回数からCV（お問合せや購入、予約）に至ったコンバージョン率のことです。逆にコンバージョンは「集客数×CVR」によって求められるため、Webサイト運営において、コンバージョンを獲得するためにCVRを向上させることは非常に重要です。また、広告や流入経路によってCVR自体も変わってきますのでお気を付けください。

WEB広告に出てくる費用に関する英字略号

略語重要度内容
CPM◎Cost Per Mille
広告が1000回表示に対する費用：CPM=広告費÷(表示回数×1,000)
CPC◎Cost Per Click
広告が1クリックすることで発生する 費用：CPC=広告費÷クリック数
CPV○Cost Per View
動画広告が表示することで発生する費用：CPV=広告費÷動画表示数
CPA◎Cost Per Acquisition(orAction)
広告の１CV（獲得）に対する費用：CPA=広告費÷CV数
CPI○Cost Per Install
広告が１インストールに対する費用：CPI=広告費÷インストール数

WEB広告は2つあります。1つは純広告と呼ばれるもので表示期間（1ヵ月1週間など）やタイアップ記事製作、SNSなどの投稿に対して金額が発生するものです。そして、もう一つはクリックや表示に対して入札を行う運用型広告です。運用型広告で入札する場合はCPMやCPCという指標がよく見られます。また、CPVは動画広告でよく見られます。動画を読み込む時に課金となる指標です。つまり1秒でも再生されたり、スクロールしてしまい動画が見れない状況になっても課金されます。近い言葉で、CPCV（Cost Per Complete View）：完全視聴課金という言葉もあります。

その他WEB広告の英字略号

略語重要度内容
MCV○MicroConversion
マイクロコンバージョンと呼ばれ、通常のコンバージョンは、購入などが完了したのちに表示されるお礼ページを計測地点とする場合が多いですが、最適化を行う際に件数が足らない場合、ひとつ前の地点（例えば、ECサイトではカートなど）を基準とした場合のコンバージョン数をMCVと呼びます。
VTC△View Through Conversion
広告を見ているが、その場でクリックせずに時間を置いて別のルートでコンバージョンに至ることをさします。
DMP△Data Management Platform
配信媒体側（配信面側）のシステムで媒体の広告枠販売や広告収益最大化を支援するプラットフォーム
DSP△Demand-Side Platform
配信面ではなくユーザーを分析しつつ、複数のアドネットワークや複数のアドエクスチェンジを介して広告配信する広告プラットフォーム
SSP△Supply Side Platform
配信媒体側（配信面側）のシステムで媒体の広告枠販売や広告収益最大化を支援するプラットフォーム
RTB△Real-Time Bidding
広告のインプレッションが発生するたびに瞬時に広告枠を競争入札する仕組み
SEM△Search Engine Marketing
インターネットの検索エンジン利用ユーザに対して行うマーケティングの総称。SEOやリスティング（検索連動型広告）などのことです。

PPC△Pay Per Click
クリックで発生する広告のこと。主にリスティングなどをさします。

WEB分析に出てくる英字略号

略語重要度内容
IMP◎Impression
広告表示回数の事です
PV◎Page View
表示された(読み込み）回数
UU◎Unique User
集計期間内に訪問したユーザー数
MAU◎Monthly Active Users
1ヵ月に訪問したユーザー数
WAU○Weekly Active Users
1週間に訪問したユーザー数
DAU○Daily Active Users
1日に訪問したユーザー数

IMPは広告表示と覚えていただければ問題ないのですが、混同しやすいのが「UU」、「PV」、略語ではないですが「セッション」です。主に使う際はgoogleアナリティクスになります。詳細は下記にまとめておきました。

Googleアナリティクスの基本-全体像

WEB制作に出てくる英字略号

システム関連とLP

略語重要度内容
CMS△Contents Management System
WEBページ制作に必要な専門的な知識が無くても、ページやコンテンツを構築・管理・更新できるシステム。有名なプラットフォームはWPなど
API△Application Programming Interface
アプリケーション・ソフトウェアを構築および統合するために使われる定義やプロトコル、ツールなどのことです
DNS○Domain Name System
インターネット上の住所であるドメイン名とIPアドレスとの対応づけを管理するために使用されているシステム
ASP○Application Service Provider
ネットワーク経由で利用するアプリケーションソフト等のサービスやプロバイダのこと
LP◎Landing Page
ランディングページで着地ページのことで、ユーザーが最初に訪問するWebページのこと

制作関係（最適化）に出てくる英字略号

略語重要度内容
SEO◎Search Engine Optimization
検索エンジン最適化のことで、googleやYahoo!などの検索エンジンで検索した際に表示順位を上がりやすくするための対策
LPO○Landing Page Optimization
ランディングページをユーザーが利用しやくかつ分かりやすくすることで、離脱者を少なくする対策
EFO○Entry form Optimization
問合せフォームをユーザーが利用しやくかつ分かりやすくすることで、離脱者を少なくする対策
MEO○Map Engine Optimization
SEO対策の種類の1つでgoogleのマップやローカルSEO対策として行う施策（詳細はこちら→）
ASO △App Store Optimization
SEO対策の種類の1つでアプリストアで上位に来るようにする対策

WEBマーケティングに出てくる英字略号

略語重要度内容
KGI○Key Goal Indicator
日本語では「重要業績評価指標」で業務レベルにおける具体的な目標設定です。
KPI◎Key Performance Indicators
日本語では「重要目標達成指標」で企業全体の戦略的な目標設定です。
KSF○Key Success Factor
日本語では「重要成功要因」で企業や組織の経営戦略実現のためには、どのような要因が必要であるかの要因
LTV◎Life Time Value
顧客生涯価値のことで、顧客が人生で企業に落とす価値のこと。ダイレクトマーケティングでは期間を決めて１年や半年で顧客がいくら消費したかを示す。
ROI○Return on investment
投資した費用からどれくらいの利益・効果が得られたのかを表す指標
ROAS○Return On Advertising Spend
投資した費用からとその広告によって売上が得られたのかを表す指標

まとめ

上記の中でも必要な内容はそれぞれの業務によって違いますが、共通言語として利用している会社も多いので、覚えておいたほうがよいと思います。